TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA 

1. IDENTIFICACIÓN

• Nombre comercial: Orbexia
• Titular: Montserrat Fernández Martínez
• NIF/CIF: 45499159F
• Dirección: Avda de la Vega 6, portal 4, 1B, Algarrobo
• Email: moonly@use.startmail.com

2. ÁMBITO DE APLICACIÓN

Estos términos se aplican a todas las compras realizadas a través del sitio web.

El negocio opera desde España, por lo que cumple con la legislación española y europea.

3. CLIENTES INTERNACIONALES

Vendemos a clientes de distintos países.

• Si el cliente reside en la Unión Europea:
  → se aplican plenamente los derechos del consumidor de la UE
• Si el cliente reside fuera de la UE:
  → pueden aplicarse condiciones adicionales, siempre respetando la legislación aplicable

4. PRODUCTOS

• Productos enviados desde proveedores externos (dropshipping)
• Posibles variaciones estéticas
• Disponibilidad sujeta a stock

5. PRECIOS

• Indicados en euros (€) o moneda local
• Incluyen impuestos cuando aplica
• No incluyen aranceles o impuestos de importación fuera de la UE

👉 El cliente es responsable de posibles tasas aduaneras en su país.

6. ENVÍOS

• Plazos estimados: [9–14 días]
• Pueden variar según destino

IMPORTANTE:

• En la UE → el riesgo se transmite al recibir el producto
• Fuera de la UE → el riesgo puede transferirse antes según normativa local

7. DERECHO DE DESISTIMIENTO (UE)

Clientes de la UE:

• 14 días para desistir
• Sin necesidad de justificación

Clientes fuera de la UE:

• Este derecho puede no aplicar según legislación local

8. DEVOLUCIONES

• Dirección: Avda de la Vega 6, portal 4, 1B, Algarrobo
• Costes de devolución a cargo del cliente (salvo defecto)

Reembolso:

• En máximo 14 días (UE)

9. GARANTÍA

• UE: garantía legal de 3 años
• Fuera UE: según normativa aplicable

10. ADUANAS E IMPORTACIÓN

Para pedidos fuera de la UE:

• El cliente es responsable de:
  • aranceles
  • impuestos
  • gestión aduanera

11. RESPONSABILIDAD

No somos responsables de:

• retrasos aduaneros
• impuestos de importación
• causas fuera de nuestro control

Se respetan siempre los derechos legales del consumidor.

12. LEY APLICABLE

• UE: legislación española y europea
• Fuera UE: se aplicará la normativa correspondiente, sin perjuicio de los derechos mínimos del consumidor

13. CONTACTO

• Email: moonly@use.startmail.com
• Dirección: Avda de la Vega 6, portal 4, 1B, Algarrobo